วิธีหนึ่งในการกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจคือ การหาปัจจัยหลักของความสำเร็จของธุรกิจ (Key Factors for Success = K.F.S.) คำว่า K.F.S. นั้นคือ ปัจจัยที่สำคัญและเป็นหลักเพื่อทำให้ธุรกิจนั้นประสบความสำเร็จ [...]
วิธีหนึ่งในการกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจคือ การหาปัจจัยหลักของความสำเร็จของธุรกิจ (Key Factors for Success = K.F.S.) คำว่า K.F.S. นั้นคือ ปัจจัยที่สำคัญและเป็นหลักเพื่อทำให้ธุรกิจนั้นประสบความสำเร็จ [...]
เคยสงสัยกันบ้างมั้ยครับว่า บริษัทที่มียอกขายร้อยล้าน พันล้าน หมื่นล้าน นั้นเติบโต ยิ่งใหญ่ มาอย่างที่เห็นและเป็นอยู่ได้อย่างไร บริษัทเหล่านี้ ตอนเริ่มก่อตั้ง ก็มักจะเริ่มจากกิจการเล็กๆ ยอดขายน้อยๆ มาก่อนทั้งนั้น [...]
การบริการมีลักษณะเฉพาะตัวที่สำคัญก็คือการผลิตการบริการและการบริโภคการบริการเกิดขึ้นพร้อมกัน(Simultaneously produced and consumed) ดังนั้นหากบริการไม่ดีก็จะไม่มีโอกาสแก้ตัว ไม่มีTake 2 หรือ Take 3 เหมือนการถ่ายภาพ [...]